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用水常識

發布日期:2019-10-23   作者:濮陽市自來水公司   來源:濮陽市自來水公司   閱讀:17次   保護視力色:        


1、水表出現異常現象怎么處理?
       水表產生異常原因主要有:表的質量及使用時間等;表后的水管材質(如軟管)、管線走向(如U型管)、管材漏水、坐便器控制閥小漏等。
首先檢查表后所有供水設施(水龍頭、淋浴器、坐便器等)、閥門以及表井內有無漏水現象;其次撥打供水服務熱線“4415554”進行咨詢,公司派專人進行現場解決。
2、為什么要周期檢定水表?
       水表是由機械部件組成的,長期運轉會造成機械磨損,影響計量準確度。為實現買賣公平,收費合理的原則,根據國家計量管理的有關規定,供水企業應當對在用水表按規定周期進行檢定,檢定前應事先告知客戶。
3、冬季如何做好水表、水管的防凍?
       (1)室外水表、水管、水龍頭等可用棉織物、塑料泡沫等保溫材料進行包扎。保持水表井內干燥,可放置鋸末保暖或覆蓋草苫以防凍裂;

       (2)對已上凍的水龍頭、水管宜先用熱毛巾包裹后,再用溫水(不高于60℃)從水龍頭沿支管澆淋,使水龍頭解凍。忌用火烘烤或用過熱的開水直接沖淋,忌使用硬物敲打;

       (3)已凍壞的水表應及時到供水企業辦理更換水表手續。
4、客戶如何辦理水信息免費短信提醒業務?
       公司為了提升服務,經與多個部門協調,嘗試開通了免費短信提醒業務,目前僅限于移動用戶,如需要可到自來水公司營業服務大廳留下移動手機號碼。
5、太陽能熱水器中的水能否直接飲用?
      流經太陽能熱水器中的自來水,是不能直接飲用的。因為熱水器長年使用,有一部分是陳水(即沒用完的水),會有污垢積存,其中的有害物質是非常多的;此外,自來水在太陽能容器內反復加熱,形成過燒水,亞硝酸鹽含量會增高,影響水質。
6、怎樣知道坐便器漏水?
       用戶簡易的判斷方法是在坐便器水箱內加入深顏色墨水,攪拌均勻,觀察坐便器內水的顏色是否發生變化,有變化則說明漏水。或者用衛生紙把坐便器內壁擦干,等兩分鐘后,再用干衛生紙擦坐便器內壁,如衛生紙濕說明漏水。
7、出現停水或水壓不足如何處理?
       一是檢查所有供水設施(水龍頭、淋浴器、坐便器等)、閥門是否損壞;二是詢問鄰居用水是否正常;三是撥打供水服務熱線“4415554”進行咨詢。
8、安全用水常識?
       用戶長時間不在家不用水,一是出門時請檢查水龍頭是否關好;二是到勝利西路自來水公司營業服務大廳辦理暫停用水手續;三是開始用水時,要先打開水龍頭放水兩三分鐘后再用水。
9、用戶懷疑水質有問題怎么辦?
      用戶若懷疑水質有問題,可撥打供水服務熱線“4415554”“8691718”或水質監測中心電話 “4634012”及時反映。用戶需告知準確地址、戶名、電話、聯系人及水質異常現象。

   


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